اتفاقية معالجة البيانات

من يقرّر

• أنت المتحكم. أنت من يقرر أي معلومات شخصية تدخل BeeHR، وعمّن، ولماذا، وإلى متى.
• ونحن المعالج. نتعامل معها فقط لتقديم BeeHR لك، وبناءً على تعليماتك. وتعليماتك هي هذه الشروط، وطريقة ضبطك لـ BeeHR، وما تطلبه منا كتابةً.
• إذا رأينا أن تعليمة ما تخالف القانون، سنخبرك، ويجوز لنا تعليقها حتى نتفق.

ما نعالجه

• معلومات من: موظفوك وموظفوك السابقون والمتقدمون للوظائف الذين تضيفهم، وأفراد أسرهم وجهات الاتصال في الطوارئ، ومن تدعوهم إلى BeeHR.
• أي معلومات: ما تحتويه أقسام BeeHR التي تستخدمها: بيانات الهوية والاتصال، وسجلات العمل، والرواتب والبيانات البنكية، والحضور (بما فيه موقع تسجيل الحضور إن فعّلته)، والإجازات، والطلبات والمطالبات، والمستندات، والعُهد، والتدريب، والإعلانات، والبلاغات المرفوعة عبر SpeakUp. وتفصّلها سياسة الخصوصية.
• البيانات الحساسة: بعضها حساس وفقًا للقانون المصري، مثل البيانات المالية (الرواتب والحسابات البنكية) والبيانات الصحية (فصيلة الدم وشهادات الإجازات المرضية). وأنت المسؤول عن السند القانوني والموافقات والتراخيص التي يشترطها القانون لها.
• ما نفعله بها: نحفظها، ونعرضها على الأشخاص المعنيين، ونجري بها الحسابات (الرواتب وأرصدة الإجازات والحضور)، ونرسل الإشعارات التي تضبطها، ونأخذ منها نسخًا احتياطية، ونحافظ على أمانها، وإن كنت تستخدم Bee AI، نرسل ما يحتاجه السؤال إلى خدمة الذكاء الاصطناعي التي تجيب عنه.
• إلى متى: طوال اشتراكك، وحتى حذفها بعد انتهائه (انظر عند انتهاء الاشتراك).

العاملون لدينا

لا يصل إلى معلوماتك من فريق BeeHR إلا من يحتاجها لعمله، وكلٌّ منهم ملتزم بالحفاظ على سريتها. وعندما تطلب المساعدة من فريق الدعم لدينا، يفتح BeeHR الخاص بك في جلسة للقراءة فقط تنتهي تلقائيًا؛ وتُسجَّل كل جلسة، ويمكنك أن تطلب منا هذا السجل.

الأمان

نحمي معلوماتك بالإجراءات الموضحة في صفحة الأمان في BeeHR، ونحافظ على تحديثها. ويجوز لنا تغيير أي إجراء، ولكن ليس بطريقة تُضعف حماية معلوماتك.

المعالِجون من الباطن

• توافق على أن نستعين بالشركات الواردة في صفحة المعالِجون من الباطن لتقديم BeeHR.
• كلٌّ منها ملتزم بعقد مكتوب بحماية معلوماتك بقدرٍ لا يقل عن هذه الاتفاقية، ونظل مسؤولين أمامك عنها.
• نخبرك بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من إضافة معالج من الباطن أو استبداله. وإذا اعترضت لسبب وجيه يتعلق بحماية البيانات، سنحاول إيجاد حل معك؛ وإن تعذّر، يمكنك إنهاء الجزء المتأثر من اشتراكك واسترداد الرسوم المدفوعة عن المدة المتبقية.

أين تُحفظ

في فرانكفورت بألمانيا (Amazon Web Services وNeon). أي أن معلوماتك تُنقل خارج مصر، وننقلها وفق الشروط التي يضعها القانون المصري للنقل إلى الخارج. ولن ننقل مكان حفظها إلى بلد آخر دون إبلاغك قبل 30 يومًا على الأقل.

طلبات موظفيك

عندما يطلب أحد موظفيك الاطلاع على معلوماته أو تصحيحها أو حذفها، فأنت من يرد عليه، ويمكن إجراء معظم التغييرات في BeeHR مباشرةً. وإذا وصلنا طلب، ننقله إليك دون تأخير ولا نرد عليه بأنفسنا، إلا إذا طلبت منا ذلك. ونساعدك فيما يستطيع BeeHR فعله وما لا تستطيع فعله بنفسك.

الاختراقات

إذا علمنا باختراق أمني يمس معلوماتك الشخصية، نُبلغك دون تأخير غير مبرر، وخلال 72 ساعة. ونخبرك بما حدث، وبالمعلومات والأشخاص المتأثرين، وبما فعلناه حياله، وبمن تتواصل معه. ونساعدك في الإخطارات التي يجب عليك توجيهها إلى الجهات الرسمية والأشخاص المتأثرين.

المساعدة في التزاماتك

نقدّم لك المعلومات التي تحتاجها بشكل معقول لإثبات استيفائك متطلبات القانون في المعالجة التي نقوم بها، ونساعدك في تقييم أثر BeeHR على خصوصية موظفيك. ويحق لك مرة في السنة، أو بعد أي اختراق، أن تطلب تدقيق التزامنا بهذه الاتفاقية: نجيب أولًا عن أسئلتك المكتوبة، وإن لم يكفِ ذلك نتفق على موعد التدقيق ونطاقه، على ألا يكشف معلومات عملاء آخرين. ويتحمل كل طرف تكاليفه.

عند انتهاء الاشتراك

يكون أمامك 30 يومًا من انتهاء اشتراكك لتصدير سجلاتك. وبعدها نحذف معلوماتك الشخصية خلال 90 يومًا، ومن النسخ الاحتياطية لأنظمتنا خلال 35 يومًا إضافية، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به. ونؤكد لك الحذف كتابةً عند طلبك.

ما نستخدمه لأنفسنا

لتشغيل BeeHR، نحتفظ أيضًا ببعض المعلومات لأغراضنا الخاصة بصفتنا المتحكم فيها: بيانات الأشخاص الذين يديرون حسابك وفواتيرك، وسجلات الدخول والأمان، ومقاييس استخدام BeeHR وأدائه التي نستخدمها بصيغة لا تحدد هوية أحد. وتغطي سياسة الخصوصية هذه المعلومات.

المسؤولية والأولوية

تخضع مسؤولية كل طرف بموجب هذه الاتفاقية للحدود الواردة في شروط الخدمة. وإذا تعارضت هذه الاتفاقية مع الشروط فيما يخص المعلومات الشخصية، تسري هذه الاتفاقية.

التواصل

BeeHR · beehr.app

نموذج التواصل، موضوع «الخصوصية وبياناتي».