سياسة الخصوصية

سجلات صاحب عملك، وسجلاتنا

BeeHR برنامج تستخدمه الشركات لإدارة الموارد البشرية والرواتب. ولذلك لنا دوران مختلفان.

• صاحب عملك هو من يقرّر بشأن سجلات عملك. عندما تستخدم شركةٌ BeeHR، فإن السجلات التي تحتفظ بها عن موظفيها (وظيفتك وراتبك وحضورك وإجازاتك ومستنداتك وطلباتك) ملكٌ للشركة، وهي المسؤولة عنها قانونًا. ونحن نحفظها ونعالجها بناءً على تعليماتها فقط، وفق اتفاقية معالجة البيانات. وإن كنت موظفًا، ففريق الموارد البشرية في شركتك هو أول من تسأله عن هذه السجلات: يستطيع الاطلاع عليها وتصحيحها، وحذفها حيث يسمح القانون.
• ونحن نقرّر بشأن سجلاتنا الخاصة. نحن المسؤولون عمّا نجمعه لأنفسنا: زوّار مواقعنا، ومن يطلب عرضًا توضيحيًا أو يراسلنا، والأشخاص الذين يديرون حساب الشركة في BeeHR ويدفعون مقابله، والسجلات التقنية التي تحافظ على أمان BeeHR.

تغطي هذه السياسة الدورين معًا. ففيما يخص السجلات التي تحتفظ بها الشركة في BeeHR، توضح ما يفعله BeeHR بها، أما سبب احتفاظ الشركة بها فتوضحه سياسة الخصوصية الخاصة بصاحب عملك.

ما تحتفظ به الشركة في BeeHR

يعتمد ما في BeeHR على الأقسام التي يستخدمها صاحب عملك وعلى ما يُدخله. وقد يشمل:

• من أنت: اسمك وصورتك وتاريخ ميلادك ونوعك وحالتك الاجتماعية وفصيلة دمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وعنوان سكنك وبيانات جواز سفرك وجهة الاتصال في الطوارئ، والحسابات الاجتماعية والخبرات العملية التي تضيفها أنت أو الموارد البشرية.
• وظيفتك: رقمك الوظيفي وفرعك وقسمك ومسمّاك الوظيفي ودرجتك ومديرك وتاريخ التحاقك وفترة الاختبار وورديّات عملك، وترقياتك وتنقلاتك وانتهاء خدمتك.
• راتبك: راتبك وتاريخه، والبدلات والاستقطاعات، والسلف وأقساطها، والحساب البنكي الذي يُحوَّل إليه راتبك، وقسائم رواتبك.
• وقتك: تسجيلات الحضور والانصراف، والحضور، والعمل الإضافي، وأرصدة الإجازات وطلباتها، ومن يغطي عملك أثناءها.
• الطلبات والمطالبات: طلباتك وموافقاتها، ومطالبات المصروفات مع إيصالاتها، وطلبات السلف.
• المستندات: الملفات التي يرفعها صاحب عملك أو ترفعها أنت، مثل العقود وصور الهوية والشهادات.
• العُهد والتدريب: أصول الشركة المسلّمة إليك، وتدريبك.
• الإعلانات التي يرسلها صاحب عملك، وهل قرأتها.
• المخاوف المرفوعة عبر SpeakUp وكيف عولجت (انظر SpeakUp أدناه).

بعض هذه البيانات بيانات حساسة وفقًا للقانون المصري: مثل البيانات المالية كراتبك وحسابك البنكي، والبيانات الصحية كفصيلة دمك أو شهادة إجازة مرضية. وصاحب عملك هو المسؤول عن وجود السند القانوني للاحتفاظ بها.

ما نجمعه بأنفسنا

عند استخدامك BeeHR

• تسجيل دخولك. بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك. ولا نحفظ كلمة المرور إلا بصيغة مشفّرة لا يمكن إعادتها إلى أصلها. وإذا فعّلت التحقق بخطوتين، نحفظ الرمز السري الذي يستخدمه تطبيق المصادقة لديك. وإذا سجّلت الدخول بحساب Google، يرسل إلينا Google اسمك وبريدك الإلكتروني ومعرّف حسابك لديه.
• أجهزتك. لكل مكان سجّلت الدخول منه: المتصفح أو التطبيق، وعنوان IP الخاص به، وأول وآخر مرة استُخدم فيها. يحمي ذلك حسابك ويتيح إنهاء الجلسة.
• ما يتغيّر في BeeHR. سجل بالتغييرات التي تتم في لوحة التحكم (من غيّر ماذا ومتى) يستطيع صاحب عملك الاطلاع عليه، والسجلات التي تحتفظ بها خوادمنا لتشغيل الخدمة واكتشاف المشكلات.
• Bee AI. إذا فعّلت شركتك المساعد Bee AI، فالأسئلة التي تطرحها عليه وإجاباته (انظر Bee AI أدناه).
• طلبات الدعم التي ترسلها من لوحة التحكم أو التطبيق، مع مرفقاتها وردودنا عليها.

في تطبيق الهاتف

• موقعك، فقط عند تسجيل الحضور أو الانصراف. إذا كانت شركتك تسجّل مكان الحضور أو تشترطه، يقرأ التطبيق موقع هاتفك لحظة ضغطك على «تسجيل الحضور» أو «تسجيل الانصراف»، ويرسله مع التسجيل. ونحفظ ذلك الموقع، ومدى دقته، وبُعده عن مكان عملك، وهل كان داخل النطاق الذي حددته شركتك. ولا يقرأ التطبيق موقعك في أي وقت آخر، ولا يقرؤه أبدًا في الخلفية.
• الكاميرا والصور، فقط عندما تختار. عندما ترفق إيصالًا أو مستندًا أو صورة بمطالبة أو طلب إجازة أو طلب دعم، يفتح التطبيق الكاميرا أو مكتبة صورك لالتقاط الصورة التي تختارها فقط. ولا يُقرأ أي شيء آخر من هاتفك.
• Face ID أو البصمة. إذا فعّلت فتح التطبيق ببصمة الوجه أو الإصبع، يتحقق منها هاتفك بنفسه. ولا يتلقى BeeHR أبدًا بيانات وجهك أو بصمتك.
• الإشعارات. تذكيرات الورديّات يضبطها التطبيق على هاتفك بنفسه. أما الإشعارات التي نرسلها، مثل القرار في طلبك، فتمر عبر خدمة الإشعارات لدى Apple أو Google، التي تمنحنا رمزًا يتيح لنا الوصول إلى هاتفك.
• تسجيل دخولك محفوظ في المخزن الآمن لهاتفك.

على مواقعنا الإلكترونية

• عند طلبك عرضًا توضيحيًا: اسمك وشركتك وبريدك الإلكتروني للعمل ورقم هاتفك وعدد الموظفين ولغتك، ووقت موافقتك على التواصل معك.
• عند مراسلتنا: اسمك وبريدك الإلكتروني وشركتك والموضوع ورسالتك ولغتك، والصفحة التي جئت منها على beehr.app، ووقت موافقتك.
• ولمنع إساءة استخدام هذه النماذج، نحتفظ بصيغة مشفّرة من عنوان IP الخاص بك لا يمكن إعادتها إلى أصلها، ولا تتيح لنا إلا عدّ الرسائل الواردة من اتصال واحد.
• لا تستخدم مواقعنا ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية. انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط.

عندما تشترك شركة في BeeHR

اسم الأشخاص الذين يديرون حساب الشركة وبريدهم الإلكتروني ورقم هاتفهم، وبيانات الشركة ومستنداتها، وباقتها، وفواتيرها ومدفوعاتها.

كيف نستخدمها

• لتشغيل BeeHR للشركات التي تستخدمه: تسجيل دخولك، وعرض ما يسمح به دور كل شخص، وحساب الرواتب، وتسجيل الحضور، وتمرير الطلبات للموافقة، وإرسال الرسائل التي يحتاج BeeHR إلى إرسالها (الدعوات وإعادة تعيين كلمة المرور والموافقات)، وكل ذلك كما ضبطته كل شركة.
• للحفاظ على أمان BeeHR: تقييد محاولات كلمة المرور الخاطئة، وملاحظة عمليات الدخول غير المعتادة، وفحص المشكلات وإساءة الاستخدام.
• لمساعدة من يستخدمونه: الرد على طلبات الدعم والرسائل. وعندما تطلب منا شركةٌ المساعدة، يستطيع فريق الدعم لدينا فتح BeeHR الخاص بها في جلسة للقراءة فقط تنتهي تلقائيًا وتُسجَّل.
• للرد على طلبات العروض التوضيحية والرسائل، ولإدارة اشتراكات عملائنا وفواتيرهم.
• لتحسين BeeHR، من سجلات طريقة استخدامه وأدائه.
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم السجلات التي تحتفظ بها الشركات في BeeHR في تسويقنا.

مع من نشاركها

• الأشخاص في شركتك. يحدد صاحب عملك ما يراه الآخرون في شركتك، من خلال الأدوار والصلاحيات التي يضبطها في BeeHR. وعادةً يرى مديرك والموارد البشرية والرواتب أكثر مما يراه زملاؤك.
• الشركات التي تساعدنا في تشغيل BeeHR. تتعامل مع المعلومات نيابةً عنا فقط، لتقديم خدمتها لنا: Amazon Web Services (الخوادم وتخزين الملفات والبريد الإلكتروني، في فرانكفورت بألمانيا)، وNeon (قاعدة بياناتنا، في فرانكفورت أيضًا)، وOpenAI (إجابات Bee AI، فقط عندما تستخدم الشركة Bee AI). والقائمة الكاملة، مع ما تفعله كل منها، في صفحة المعالِجون من الباطن.
• Google وApple، إذا سجّلت الدخول بحساب Google، ولتوصيل الإشعارات إلى هاتفك.
• الجهات الرسمية، عندما يُلزمنا القانون بذلك، وفي حدود ما يُلزمنا به فقط.
• مشترٍ أو شريك، إذا اندمج BeeHR أو بِيع أو أُعيدت هيكلته. وتظل هذه السياسة سارية على معلوماتك.

Bee AI

Bee AI مساعد اختياري في لوحة تحكم BeeHR. عندما تسأله شيئًا، يُرسَل سؤالك إلى OpenAI مع السجلات التي يحتاجها من BeeHR للإجابة، ولا تزيد أبدًا على ما يسمح لك دورك في BeeHR برؤيته. وتستخدمها OpenAI لكتابة الإجابة، ولا تدرّب نماذجها عليها وفقًا لشروطها مع عملائها من الشركات. وشركتك هي من تقرر تفعيل Bee AI أو إيقافه.

SpeakUp

يتيح SpeakUp للموظفين رفع مخاوفهم إلى شركتهم، بأسمائهم أو دون ذكر أسمائهم. والبلاغ المجهول لا يرتبط بك: لا نحتفظ معه باسمك ولا بحسابك في BeeHR ولا بعنوان IP الخاص بك. وتحصل على رمز تتبّع لمتابعة بلاغك؛ احتفظ به جيدًا، فلا أحد يستطيع استرجاعه لك. ويقرأ البلاغات الأشخاص الذين تعيّنهم شركتك للتعامل معها. والملفات المرفقة بالبلاغ تُحفظ مشفّرة بمفتاح خاص بها.

أين تُحفظ

على خوادم Amazon Web Services في فرانكفورت بألمانيا، أي أن معلوماتك تُنقل خارج مصر. وننقلها وفق الشروط التي يضعها القانون المصري للنقل إلى الخارج. وتُقدَّم مواقعنا والملفات التي تفتحها عبر شبكة خوادم Amazon حول العالم، فقد تصلك الصفحة من خادم قريب منك.

كم نحتفظ بها

• سجلات الشركة تبقى طوال استخدامها BeeHR، ويمكنها حذف السجلات قبل ذلك حيث يتيح BeeHR. وعند انتهاء اشتراكها، يكون أمامها 30 يومًا لتصدير سجلاتها، ثم نحذفها خلال 90 يومًا، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.
• جلسات تسجيل الدخول تُحذف عند تسجيل خروجك، أو بعد 30 يومًا دون استخدام.
• طلبات العروض التوضيحية والرسائل التي تصلنا نحتفظ بها 24 شهرًا من آخر تواصل بيننا.
• الفواتير وسجلات الدفع نحتفظ بها المدة التي يشترطها قانون الضرائب والمحاسبة.
• النسخ في نسخنا الاحتياطية تُمحى خلال 35 يومًا.

حقوقك

وفقًا للقانون المصري، يحق لك:

• معرفة المعلومات المحفوظة عنك، والحصول على نسخة منها
• تصحيحها
• طلب حذفها
• سحب موافقتك، والاعتراض على طريقة استخدامها
• أن تُبلَّغ إذا تأثرت معلوماتك باختراق

بالنسبة لسجلات عملك، اسأل صاحب عملك أولًا: فهو من يقرّر بشأنها، ويستطيع إجراء معظم التغييرات في BeeHR مباشرةً. وإذا راسلتنا بدلًا من ذلك، سننقل طلبك إلى صاحب عملك ونساعده على الرد عليه.

بالنسبة للمعلومات التي نحتفظ بها لأنفسنا، استخدم نموذج التواصل. نرد خلال 30 يومًا، وقد نطلب منك إثبات أن المعلومات تخصك. وإذا لم يُرضِك ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية في مصر.

لحذف حسابك، انظر حذف حسابك وبياناتك.

الأطفال

BeeHR أداة عمل وليس مخصصًا للأطفال. ولا يجوز للشركة إضافة موظفين دون 18 عامًا إلا حيث يسمح قانون العمل بعملهم، وهي المسؤولة عن سجلاتهم.

الأمان

نحمي المعلومات باتصالات مشفّرة، وتخزين مشفّر، وكلمات مرور محفوظة بصيغة مشفّرة فقط، وتقييد محاولات كلمة المرور الخاطئة، والتحقق بخطوتين، وقصر الوصول على من يحتاجه. وتصف صفحة الأمان في BeeHR ما نفعله. ولا توجد خدمة آمنة تمامًا؛ فإذا أثّر اختراق على معلومات شخصية، سنبلّغ الشركات المتأثرة والجهات الرسمية كما يشترط القانون، ونبلّغك أنت حين تكون المعلومات من مسؤوليتنا.

التغييرات

عندما نغيّر هذه السياسة، نغيّر التاريخ في أعلاها. وقبل أن يسري أي تغيير مهم، نُبلغ الشركات التي تستخدم BeeHR بالبريد الإلكتروني.

التواصل

BeeHR · beehr.app

نموذج التواصل، موضوع «الخصوصية وبياناتي».